Plan marketing: Définition du plan marketing annuel pour la marque Citroën et CFAO Occasions
Plan de communication : Définition et mise en place des campagnes de communication, achat d’espace, en relation étroite avec tous les acteurs du marché.
Budget : Gestion du budget marketing VN, VO, Relations publiques.
Digital : Gestion des campagnes digitales (Google Ads, Display et FB Ads).
Mise à jour des différents sites internet du groupe sur Wordpress.
Animation et gestion du compte Facebook et Instagram pour les 2 marques
Gestion de projets : Déploiement de plusieurs applications : MyCitroën, Citroën Advisor, Configurateur Citroën.
Refonte du site CFAO Occasions.
Base de données : Animation et segmentation de la base de données client, travail sur les bases de données de prospection (fichier Dataneo & CCI).
Mise en place et animation des programmes de fidélisation client.
Image de marque : Veille au respect de la charte graphique sur tous les supports de communication. Participation à la formation produits des équipes commerciales et aux événements presse et RP.
Veille concurrentielle et suivi des études de marché.
Marketing stratégique
- Conception et mise en œuvre de la stratégie de conquête et de fidélisation du marché grand public mobile
- Veille concurrentielle et analyse du marché
Marketing opérationnel
- Gestion des relations avec les partenaires de licence
- Conception et mise en œuvre de nouveaux services ,de nouvelles offres et des opérations calendaires
- Reporting du marché, analyse, suivi des résultats et réorientation si nécessaire (Océan Indien)
MARKETING STRATEGIQUE
- Création du service marketing
- Assure le benchmarking et le suivi des tendances (zone Océan Indien)
- Veille continue de la concurrence et de la réglementation
- Définition de la segmentation clients
- Conception et proposition d’offres et solutions adaptées
MARKETING OPERATIONNEL
- Organisation des campagnes de communication (Mass média, marketing direct, e-marketing)
- Coordination de l’ensemble des tiers intervenants au cours des différentes étapes du process
- Définition des actions publicitaires et promotionnelles chez les distributeurs (brochures, publipostage, conférences de presse, réduction de prix, packaging, merchandising…)
- Elaboration et réalisation des plaquettes produits
- Réalisation des bilans des actions marketing
- Pilotage du budget marketing
- Développement de la notoriété de 6 entreprises sur le web
- Elaboration de stratégies sur les médias sociaux
- Création et relais du contenu communautaire
- Animation et modération des communautés des clients
- Analyse les performances des campagnes
MARKETING OPERATIONNEL
- Gestion annuelle du budget marketing
- Refonte charte graphique
- Refonte site Internet
- Suivi de la relation fournisseur
(cahiers des charges, production, mise en place, diffusion)
- Production d’outils de communication
(plaquettes commerciales, affiches, invitations)
- Définition et mise en place d’opérations marketing direct
- Analyse des campagnes marketing
- Organisations de Foires et Salons
- Relations presse
- Sponsoring de diverses équipes de sports
- Création newsletter interne
- Animation des réseaux sociaux
- Création de différents supports de communication
- Développement d’actions de communication en lieu de vente
- Organisation de réunions
- Création d’outils d’aide à la formation
- Etude de marché Chine
- Veille concurrentielle
- Création du site TOTAL ACS en Chinois
- Création de différents supports de communication (Plaquettes commerciales, Objets pub. ..)